Paraná mostra a cara

3 de abril de 2014 - Por: Redação

A consultoria paranaense Duomo Educação Corporativa, sediada em Curitiba e com unidade em São Paulo, recebeu no dia 25 de março, pelo terceiro ano, o prêmio Fornecedores de Confiança de RH 2014. Apenas 8 empresas do ramo de educação corporativa foram premiadas.

A premiação, que selecionou os 50 melhores fornecedores de RH brasileiros, tem como objetivo identificar o grau de comprometimento dos clientes em relação aos seus fornecedores. Assim, o Paraná vem se posicionando em um mercado que, até pouco tempo, era restrito ao eixo São Paulo-Rio. Com sua reputação, a Duomo Educação tem sido contratada por clientes exigentes, tais como Volvo, HSBC, Grupo Boticário, Whirlpool (Brastemp/Consul), GVT, Renault e BurgerKing.

Segundo Joacir Martinelli, diretor da consultoria, para manter o alto padrão de qualidade, eles utilizam uma permanente pesquisa de satisfação e de pós-venda, monitorando assim os indicadores que garantem o atingimento das expectativas dos clientes, além de constantes investimentos em inovações. “O prêmio é um grande reconhecimento de nosso trabalho, mas, principalmente, é um estímulo. Estamos sempre procurando aperfeiçoar nossas metodologias e processos, inclusive criando novas ferramentas que possibilitem o aprendizado contínuo das empresas. Entendemos a realidade do nosso cliente e é isso que tem garantido o sucesso da Duomo no mercado”, explicou Martinelli. “Poder levar o nome do Paraná como importante centro de desenvolvimento de RH no Brasil também nos deixa muito orgulhosos”, completa.

A seleção

A Editora Segmento, oficial da Associação Brasileira de Recursos Humanos Nacional e responsável pela edição da Harvard Business Review no Brasil, todos os anos pesquisa o nível de satisfação das empresas brasileiras em relação aos seus fornecedores de RH. Para esta avaliação, é utilizada a metodologia NPS Scores, recomendada pela Harvard Business School.

 

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